É o tema que João Garrido da Costa traz ao Gest - Seminário de Gestão de Eventos. Formado em Turismo e Pós-Graduado em Marketing Turístico, João Costa desenvolveu grande parte da sua carreira profissional como Gestor Hoteleiro, tendo assumido a Direcção de algumas unidades hoteleiras de prestígio como o Sheraton Algarve Hotel & Resort (Starwood Hotels & Resorts Worldswide), o Caramulo Hotel & SPA e o Palace Hotel do Bussaco. Em 2004 abandona a carreira hoteleira e assume a Direcção Executiva da Tavolanostra Eventos Globais, integrando a sua estrutura societária, cargo que ocupa até hoje. A aposta internacional constitui uma prioridade assumida na sua carreira profissional. Actualmente, a Tavolanostra é uma das principais agências de eventos em Portugal. Para conferir no dia 30 de Junho, no Estádio da Luz. Mais informações em www.expoeventos.org.

Carlos Liz tem 56 anos e estudou Filosofia. Desde 1972 está dedicado aos estudos de mercado e de opinião. Em 1989 funda a Apeme (hoje Ipsos Apeme) empres com forte tradição em metodologias qualitativas e com enfoque na detecção e compreensão de tendências sociais. A Ipsos Apeme integra as associações profissionais nacionais e internacionais do sector de Market Research, seguindo os seus códigos deontológicos. Para além de estudos na área do grande consumo, tem dirigido projectos em temas como Felicidade, Trend Setters e Tendências, Confiança em Instituições, Desenvolvimento Sustentável e Novos Modelos de Negócio. No âmbito universitário tem colaborado com a Universidade Católica em estudos de fundo sobre QREN e POPH, Leitura (Plano Nacional de Leitura) e Formação de Adultos (Iniciativa Novas Oportunidades). Na fileira do Turismo dirigiu estudos para Expo´98, Porto Capital Europeia da Cultura, Euro 2004, Plano Estratégico de Marketing para Região de Turismo Lisboa e, mais recentemente, Carta Estratégica de Lisboa. É Comissário para o Consumo da APDC.

Vai ser orador do Seminário de Gestão de Eventos onde vai abordar o tema "As marcas e os eventos". O encontro realiza-se a 30 de Junho, no Estádio da Luz. Mais informações em www.expoeventos.org.

Desde pequeno que Rodrigo Saraiva tem o radar ligado à política e à comunicação. O que justifica muito da sua vida nos últimos anos. A partir de 2007 tem desenvolvido a sua carreira profissional no sector da Comunicação e Relações Públicas. Antes de ingressar na Parceiros de Comunicação esteve na NextPower Comunicação como Senior Consultant, na LPM Comunicação como Coordenador de Projectos e no Grupo GCI como Public Affairs Advisor.

Desenvolveu projectos em diversas especialidades da Comunicação, como Public Affairs ou Digital, e trabalhou com instituições públicas, nacionais e locais, e empresas em áreas como Turismo, Saúde, Tecnologias ou Consumo.

Anteriormente exerceu funções como Vereador e Assessor na Câmara Municipal de Lisboa e entre 2003 e 2004 esteve no Instituto Português de Juventude onde coordenou, no Distrito de Lisboa, o projecto de voluntariado do Euro2004. Considera-se um media multi-plataforma, sendo possível acompanhar o que escreve, pensa e opina, em blogues como o PiaR, na área da Comunicação, e o Albergue Espanhol, de âmbito generalista, ou em várias redes como o twitter, facebook ou linkedin.

É regularmente convidado para orador em conferências na área da comunicação, destacando-se recentemente a sua participação no Upload Lisboa, evento dedicado a Social Media e 2.0.

Vai estar presente no Gest – Seminário de Gestão de Eventos, que se realiza a 30 de Junho, no Estádio da Luz. Mais informações em www.expoeventos.org.

Vai estar presente no primeiro painel da manhã, dedicado ao tema Marketing & Eventos, com uma comunicação sobre as tendências . José Eduardo (Duca) Garcia de Souza é Senior Partner na Ayr Consulting – empresa da Science of the Time especializada na aplicação de Tendências do Consumidor à Inovação.

Desde muito cedo um apaixonado pelo Marketing e a Publicidade, está envolvido nestas áreas há 30 anos e em 6 países – no seu Brasil natal, Reino Unido, Espanha, em Portugal e, ainda, no Cazaquistão e no Uzbequistão, sempre na área de Serviço a Clientes e Estratégia.

A Formação é outra das suas paixões, e tem estado envolvido nesta área há mais de 15 anos, como Training Leader nos escritórios da Ogilvy em Madrid, Portugal e Ásia Central e também como organizador e formador em diversos Seminários e Cursos. O evento decorre a 30 de Junho no Estádio da Luz. Mais informações em www.expoeventos.org

Os eventos desportivos em geral têm incentivado conotações positivas entre os potenciais consumidores, incluindo modernismo, progresso e vitalidade, tendo, estefacto, implicações positivas para a implementação de eventos desportivos como ferramentas de “re-imagem” e branding para muitas marcas. O desporto proporciona um tema poderoso e simbólico por causa das suas associações ao “universalismo”, à transcendência, ao heroísmo, à competitividade, à motivação individual e teamship, representando, deste modo, uma forma inteligente que as empresas podem utilizar para fazer chegar as mensagens das suas marcas aos consumidores finais com uma enorme vantagem que é a segmentação.

Este texto descreve a envolvência dos consumidores com um dos maiores torneios de ténis do mundo, edição de 2010, bem como a influência dos patrocinadores nessa envolvência, nomeadamente o caso IBM.

Roland Garros

Sendo um dos quatro torneios do Grand Slam, é um dos torneios de ténis mais importantes, despertando a atenção de milhões de pessoas em todo o mundo. Como um dos grandes eventos desportivos da actualidade, tem a capacidade de envolver emocionalmente todos aqueles que se interessam pela modalidade fazendo do French Open muito mais do que um torneio de ténis, Roland Garros é uma autêntica experiência tenística, social e emocional.

Grande parte da envolvência criada com o evento é potenciada pela IBM, que, como patrocinador do evento, desenvolve e implementa uma serie de aplicações e ferramentas capazes de dar aos espectadores e aficionados da modalidade a oportunidade de fazerem parte do evento sem precisarem de estar presentes fisicamente. A um clique de distância, qualquer pessoa pode estar em qualquer court, assistir a qualquer jogo, ver notícias, entrevistas e assistir aos melhores momentos dos jogos, tudo isto online, através de um computador ou mesmo de um smartphone.

Esta parceria entre o French Open e a IBM dura há 25 anos, sendo este o melhor indicador possível de uma relação evento-patrocinador muito positiva. Toda a notoriedade que o torneio tem permite à IBM divulgar, não só, a sua marca, mas também, os seus produtos. No entanto, se Roland Garros tem, hoje, a notoriedade que lhe conhecemos, muito se deve ao empenho da IBM em desenvolver ferramentas e aplicações cada vez mais inovadoras que fazem do torneio uma verdadeira tempestade de emoções.

Smarter stats for a better open

Smarter stats for a better open, este é o lema da IBM quando se fala em criar soluções para que os fãs de Roland Garros possam estar cada vez mais envolvidos no evento. O site oficial do torneio www.rolandgarros.com foi desenvolvido na íntegra pela IBM. Mais do que um site, é uma experiência cada vez mais interactiva, atraente e personalizada, orientado para os fãs, para os atletas e para os media, em números cada vez maiores, com uma infinidade de novos recursos, para melhorar a experiência dos fãs. É um dos sites de eventos desportivos mais visitados do mundo.

Na IBM de França, a equipa dedicada a Roland Garros passa de 1 a 12 pessoas durante várias semanas, sendo que existe uma equipa de mais de 50 IBMers de todos os cantos do mundo totalmente dedicada ao torneio, de forma a garantir que todas as soluções estão 100% activas.

Como Official Information Technology and Internet Partner de Roland Garros, a IBM está comprometida com a eficiente e inovadora recolha, processamento e transmissão de dados, nomeadamente, estatísticas de jogo, velocidade de serviço, gráficos, etc., sendo o principal objectivo fazer com que o torneio seja acessível ao maior número possível de utilizadores e atrair fãs para o heart of the action, reforçando o seu compromisso ambiental. Os aficionados do ténis podem viver Roland Garros como se estivessem presentes, através das inúmeras soluções tecnológicas concebidas e implementadas pela IBM.

A IBM desenvolveu uma série de ferramentas capazes de manter os espectadores conectados ao evento a tempo inteiro de forma a vive-lo da forma mais intensa possível:

1. Slam Tracker – Esta ferramenta supera o problema da limitação de lugares nas bancadas dos courts, proporcionando aos fãs um lugar virtual em todos os jogos. Esta aplicação é “costumizável” por cada pessoa, podendo escolher cinco jogadores favoritos e acompanhar o seu progresso com estatísticas, resultados, live scores, entrevistas e notícias. É uma das ferramentas mais eficazes de que Roland Garros dispõe para interagir com os fãs e gerar um sentimento de participação e envolvência;

2. Scoring Sollutions – a IBM WebSphere e os produtos Universal Database fornecem um sistema integrado de pontuação que suporta interfaces com os meios de comunicação bem como dados para o site oficial, sendo esta informação transmitida para todo o mundo em segundos. No momento em que o árbitro de cadeira insere o resultado do ponto no seu touch pad, essa informação é imediatamente transmitida para todos os canais de informação com um gap de segundos;

3. Speed-of-serve radar – para os fãs que gostam de saber a velocidade a que estão a servir os seus jogadores preferidos, a IBM desenvolveu o Speed Serve Gun, que é constituído por radares móveis colocados atrás dos jogadores e que medem a velocidade poucos centímetros depois de a bola ter saído da raquete. Esta informação é divulgada ao mundo em um ou dois segundos;

4. Fan talk – Os fãs tendem a falar mais livremente sobre os jogos e sobre os jogadores ao conversarem entre si. O site rolandgarros.com permite-lhes trocar opiniões, “postar” fotografias e discutir diversos temas. Esta possibilidade enaltece o entusiasmo dos aficionados pelo site e pela marca. Em 2010 esta interacção já ia para além do site oficial, permitindo uma ligação com as redes sociais mais conhecidas, Facebook e Twitter;

5. Smartphones - Desde 2010 que com os smartphones é possível acompanhar os resultados do dia, live scores, ordem de jogos e informações sobre os jogadores em tempo real. Para o iPhone foi desenvolvida uma aplicação específica, para os restantes smartphones, a IBM projectou o site m.rolandgarros.com Desde resultados a schedules, estatísticas dos jogos, velocidades de serviço, um

vasto leque de dados é recolhido para o staff, para a imprensa e, acima de tudo, para os fãs, tanto no court como no mundo inteiro. É este conjunto de informação cada vez mais completa que cria a envolvente experiência do French Open. De acordo com Gilbert Yser (General Manager da Federação Francesa de Ténis e de Roland Garros), os IT systems are becoming increasingly light and precise, sendo que com o apoio prestado ao French Open desde 1985, a IBM ajudou a transformar este torneio internacional num evento cada vez mais comprometido com a inovação, garantindo, assim, uma enorme satisfação dos fãs e dos próprios jogadores de qualquer parte do mundo.

Apesar de tudo, e tendo em conta que estamos a viver a época do green commitment, um dos desafios que a IBM tem pela frente é aumentar a visibilidade do torneio reduzindo o seu impacto ambiental. Para isso, encontra-se já em funcionamento um Green Data Centre.

Joana Gonzalez

Este texto é um excerto de um trabalho de Joana Gonzalez, aluna do mestrado em Turismo, ramo de especialização em Gestão Estratégica de Eventos, da Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril. Este e outros trabalhos foram realizados no âmbito das cadeiras de Programação e Gestão de Eventos e Marketing de Eventos com orientação dos Docentes Nuno Gustavo e Luís Rasquilha. Os melhores trabalhos são publicados na Event Point e no site www.eventpoint.com.pt.

Este ano o Gest, uma das iniciativas paralelas da ExpoEventos, assume um novo formato, composto por três seminários. Já foram divulgados os programas provisórios do seminário de turismo de negócios e do de marketing desportivo, chegou a vez do seminário de gestão de eventos. Assim, a iniciativa vai contar no painel de “Marketing & Eventos”, Carlos Liz, da Ipsos Apeme Portugal, com o tema “As Marcas e os Eventos”, Eduardo Garcia, da Ayr Consulting, “Tendências para os próximos anos”, João Garrido da Costa, da Tavolanostra Eventos Globais,“Evento. Uma Ideia ou um Ponto”. No segundo painel, sobre “Criatividade, Tecnologia & Eventos”, vão estar presentes Frederico Ferreira, da Nixfuste, “Arte e Tecnologia aplicadas aos Eventos”, Rodrigo Saraiva, da Parceiros de Comunicação, “Eventos On e Off line” e o “Chef” Chakall, que vai falar sobre “Colecção de Sabores”.

Nesta VII edição dos Seminários “Gest”, o de Gestão de Eventos vai ocupar a manhã do dia 30, primeiro dia da ExpoEventos Portugal-Show 2011. Na tarde do mesmo dia, decorrerá o Seminário de Turismo de Negócios, antecedendo o de Marketing Desportivo que vai ter lugar no dia seguinte, a 1 de Julho, o segundo dos três dias do certame. O Gabinete da ExpoEventos abriu já as inscrições para estes Seminários.

Lembre-se que a iniciativa tem a produção da Publihappening, numa parceira com o Sport Lisboa e e coordenação cientifica da Revista Event.Point – o novo nome da Revista Festas & Eventos, media partner da ExpoEventos desde a primeira edição. Mais informações em www.expoeventos.org.

Uma das personalidades da meetings industry, Paul Keneddy, consultor internacional e antigo director da EIBTM, é presença confirmada no Seminário de Turismo de Negócios, que se realiza paralelamente à ExpoEventos. Além deste vão estar presentes no evento Jonatan Gomes, director do Granada Convention Bureau. Ao nível nacional, a organização anuncia a presença de António Brito, da NewEvents, Diogo Assis, da TLC e Nuno Gustavo, da Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril. A coordenação científica do seminário está a cargo de Linda Pereira, directora executiva d L&I Communications Group, que será igualmente uma das oradoras.

Os “grandes temas” do Seminário serão o “Novo Mundo” do sector da MI – Meeting Industry” e “ Profissões e Experiências Profissionais na “MI - Meeting Industry”. Haverá lugar ainda lugar a um painel em formato original denominado “A Voz aos Participantes – “Solution Room”, onde quatro moderadores de entre os Oradores do dia, se disponibilizarão para trocar ideais com os participantes e abordar os principais temas do sector.

O seminário de Turismo de Negócios ocupará a tarde de dia 30 de Junho, primeiro dia da ExpoEventos, certame que decorre no Estádio da Luz.

Uma das novidades do programa de formação da ExpoEventos é o seminário de Marketing Desportivo. Este é da responsabilidade científica dos professores Pedro Dionísio e Vicente Rodrigues, do Indeg - Instituto para o Desenvolvimento da Gestão Empresarial do Iscte e contou ainda com o apoio de Henrique Conceição, Director de Marca do Sport Lisboa e Benfica e João Boavida, pela Publihappening, empresa organizadora do evento.

Sobre o tema “Activação das Marcas em locais Desportivos – Quais as Potencialidades?” e com moderação do professor Vicente Rodrigues, director dos Mestrados Executivos do Indeg, vão falar e debater com o público, Carlos Moia, Presidente do Maratona Club de Portugal, João Matos, gestor de produtos Co-branded, da Caixa Geral de Depósitos e um representante da Lagos Sports.

Ainda da parte da manhã, o seminário integra uma visita guiada ao Estádio da Luz e o contacto com a área expositiva da ExpoEventos. Prossegue da parte da tarde, com o tema “Activação Digital – Quais as Novidades?” e moderação do Professor Pedro Dionísio, director do Mestrado Executivo de Marketing e Gestão do Desporto do Indeg. A falar e debater, estarão Richard Clarke, managing editor, do Arsenal Football Club, Tiago Silvério Marques, director de Multimédia do Sport Lisboa e Benfica e João Paulo Luz, director comercial do Portal Sapo.

O último painel vai abordar o tema “Patrocínios Desportivos – Quais as vantagens para as Marcas?”, com a “Visão das Marcas” a ser aportada por Glauco Ferreira, responsável de marketing da Sagres e Mafalda Contreiras, directora de marketing da O’Neill. A “Visão dos Organizadores” estará a cargo de José Luís Guimarães, tesponsável de marketing da 100% Surf/Overpower. O leque de apresentações termina com a “Visão da Universidade”, a cargo de Miguel Azevedo, a representar o Indeg e abordar o tema “Patrocinios no Futebol em Portugal – o caso do Sport Lisboa e Benfica.

O Gabinete da ExpoEventos abriu já as inscrições para este seminário, que podem ser consultados no site oficial do evento: www.expoeventos.org.

Há dois outros seminários a serem preparados, um sobre turismo de negócios e outro sobre gestão de eventos. A ExpoEventos realiza-se no Estádio da Luz, de 30 de Junho a 2 de Julho.

Já é possível efectuar a inscrição na 4ª edição do Mestrado e Pós-Graduação em Turismo - Ramo Gestão Estratégica de Eventos da Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril (ESHTE). Esta é uma formação de natureza executiva, onde se conciliam os conhecimentos das sessões teóricas com a experiência das sessões práticas. A análise de estudos caso, a realização de visitas técnicas, a apresentação de propostas para a realização de eventos e a organização de acções de team-building, são algumas das actividades previstas no domínio dos seminários de especialização, para além das unidades curriculares vocacionadas para domínios como a Segurança e Gestão do Risco em Eventos, o Catering em Eventos, as Relações Públicas e Protocolo ou a Gestão Estratégica de Eventos. À semelhança das edições anteriores, fazem parte do corpo docente da presente edição, figuras do sector, como Pedro Rodrigues, da Desafio Global ativism, Luís Rasquilha, AYR Consulting, Linda Pereira, da CPL Events, José Pimentel Furtado, consultor de segurança em eventos, e Isabel Amaral, Associação Portuguesa de Estudos de Protocolo.

Consulte aqui o conteúdo programático www.eshte.pt.

A ideia é do Hugo Soares, professor da área dos eventos e um entusiasta deste sector. Depois de já organizar, e com sucesso, o Encontro Nacional de Estudantes de Marketing e Comunicação, uma iniciativa que vai para a 4ª edição, decidiu replicar o conceito no âmbito dos eventos. A ideia foi bem acolhida e já está em marcha o I ENEOGE – Encontro Nacional de Estudantes de Organização de Eventos.

O evento, que se realiza a 5 de Novembro no Auditório da Faculdade de Medicina Dentária, conta já com nomes de peso confirmados. Desde logo, Pedro Rodrigues, director da Desafio Global ativism, Isabel Amaral, presidente da Associação Portuguesa de Estudos de Protocolo, João Sacchetti, Lagos Sports, Álvaro Covões, director da Everything is New e Pedro Figueiredo, professor da Escola Superior de Artes e Design de Matosinhos. Além disso, o evento conta com a presença de Fernando Alvim, conhecido comunicador e apresentador de televisão, ele próprio muito ligado à apresentação de eventos. Outros nomes estão na calha e vão sendo divulgados pela organização.

Todas as informações em www.eneoge.com.

A Festas&Eventos apoia o ENEOGE.

Cláudia Coutinho de Sousa